مقدمه
امروزه تقریباً هر کسب‌وکاری یک صفحه اینستاگرام دارد.
خیلی‌ها فکر می‌کنند همین کافی است و نیازی به سایت نیست.
اما اگر کمی عمیق‌تر نگاه کنیم، می‌بینیم سایت و اینستاگرام دو ابزار کاملاً متفاوت‌اند که هرکدام نقش خاصی در رشد کسب‌وکار دارند.
در واقع، داشتن سایت به معنی کنار گذاشتن اینستاگرام نیست — بلکه به معنی حرفه‌ای‌تر شدن و ساخت یک پایه‌ی محکم برای برند شماست.
۱. اینستاگرام خانه‌ی شما نیست
اینستاگرام جایی است که شما فقط مهمانید!
قوانینش ممکن است هر روز عوض شود؛ الگوریتم‌ها تغییر می‌کنند و حتی ممکن است صفحه‌تان بدون دلیل بسته شود.
در واقع، شما روی زمین اجاره‌ای کار می‌کنید.
اما سایت، خانه‌ی شخصی شما در اینترنت است.
دامنه و محتوای آن متعلق به شماست و هیچ کسی نمی‌تواند آن را حذف یا محدود کند.
وقتی سایت دارید، کنترل کامل روی ظاهر، محتوا و مسیر ارتباط با مشتری در دست خودتان است.
۲. سایت در گوگل دیده می‌شود، نه فقط در فید
کاربران وقتی به دنبال خدمات یا محصولی هستند، در گوگل جستجو می‌کنند نه در اینستاگرام.
اگر سایت داشته باشید، می‌توانید در نتایج گوگل دیده شوید و بازدیدکننده‌های جدید جذب کنید — افرادی که شما را حتی نمی‌شناختند!
در حالی که پست‌های اینستاگرام فقط برای دنبال‌کنندگان یا کسانی که اتفاقی ببینند نمایش داده می‌شود.
بنابراین سایت، دروازه‌ی ورود مشتریان جدید است و اینستاگرام ابزار حفظ ارتباط با آن‌ها.
۳. اعتمادسازی قوی‌تر با سایت
کاربران وقتی سایت رسمی شما را می‌بینند، حس می‌کنند با یک برند جدی و معتبر طرف هستند.
در سایت می‌توانید آدرس، شماره تماس، مجوزها و نظرات مشتریان را نمایش دهید — چیزهایی که در اینستاگرام یا دیده نمی‌شوند یا قابل اعتماد نیستند.
سایت نشانه‌ی ثبات است.
در ذهن مخاطب، کسی که سایت دارد یعنی برای کارش برنامه‌ریزی دارد و به مشتری احترام می‌گذارد.
۴. محدودیت کمتر، آزادی بیشتر
در اینستاگرام برای هر چیزی محدودیت دارید — طول متن، نوع محتوا، نحوه‌ی لینک‌دادن و حتی الگوریتم نمایش پست‌ها.
اما در سایت، همه‌چیز تحت کنترل شماست.
می‌توانید توضیحات کامل بنویسید، ویدیو بگذارید، مقایسه انجام دهید، فرم سفارش بسازید یا حتی فروشگاه آنلاین راه‌اندازی کنید.
در واقع، سایت به شما آزادی عمل می‌دهد تا دقیقاً همان تجربه‌ای را بسازید که دوست دارید مشتری ببیند.
۵. سایت مکمل شبکه‌های اجتماعی است
بهترین نتیجه وقتی حاصل می‌شود که سایت و اینستاگرام در کنار هم کار کنند.
شما می‌توانید از اینستاگرام برای جذب مخاطب استفاده کنید و آن‌ها را به سایت بفرستید تا اطلاعات بیشتر ببینند یا خرید کنند.
برای مثال:
- در استوری بگویید: «برای دیدن قیمت‌ها وارد سایت شوید.»
- در بیو، لینک سایت را قرار دهید.
- در سایت، لینک شبکه‌های اجتماعی را بگذارید تا ارتباط دوطرفه کامل شود.
به این ترتیب، مسیر کاربر از آشنایی تا خرید کاملاً روان و حرفه‌ای خواهد بود.
۶. سایت یعنی استقلال در بازاریابی
فرض کنید اینستاگرام ناگهان فیلتر شود یا الگوریتمش طوری تغییر کند که پست‌های شما کمتر دیده شوند — چه می‌شود؟
اما اگر سایت داشته باشید، ارتباط شما با مشتریان از بین نمی‌رود.
می‌توانید با ایمیل، پیامک یا موتورهای جستجو همچنان با مشتریان در تماس باشید.
وابستگی کامل به شبکه‌های اجتماعی خطرناک است، چون آن‌ها هر لحظه ممکن است شرایط بازی را تغییر دهند.
۷. تفاوت در هدف
به طور خلاصه:
- اینستاگرام ابزار دیده شدن است.
- سایت ابزار تبدیل بازدیدکننده به مشتری است.
در اینستاگرام، مردم فقط نگاه می‌کنند.
اما در سایت، تصمیم می‌گیرند، تماس می‌گیرند، سفارش می‌دهند و خرید می‌کنند.
اگر می‌خواهید کسب‌وکار شما از مرحله‌ی «معرفی» به مرحله‌ی «درآمدزایی واقعی» برسد، داشتن سایت ضروری است.
جمع‌بندی
اینستاگرام ویترین زیبایی است، اما سایت ستون اصلی برند شماست.
با ترکیب این دو، می‌توانید هم دیده شوید، هم بفروشید.
در اینستاگرام مشتری را جذب کنید و در سایت او را تبدیل به خریدار کنید.
اگر فقط در شبکه‌های اجتماعی فعال باشید، در واقع دارید برای دیگران کار می‌کنید.
اما وقتی سایت خودتان را دارید، برای برند خودتان آینده می‌سازید.
